Corsica Ferries

Manuali

Lessico operativo

Servizi cabine

Facilitare gli scambi legati all'alloggio, al comfort e alle richieste specifiche.

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Italiano — senso della frase. Francese — da dire al cliente (Ascolta).

A. Richieste correnti

Assegnazione cabina

  1. La sua cabina [numero] è pronta. Ecco la sua chiave / tessera d'accesso.

    Votre cabine [numéro] est prête. Voici votre clé/carte d'accès.

Problema cabina

  1. Prendo nota della sua richiesta riguardo a [problema]. Interverremo rapidamente.

    Je note votre demande concernant [problème]. Nous allons intervenir rapidement.

  2. Ha bisogno di asciugamani / biancheria supplementare?

    Vous avez besoin de serviettes / lit supplémentaires ?

  3. Posso regolare l'aria condizionata per lei.

    Je peux régler la climatisation pour vous

Cambio cabina

  1. Verifico la disponibilità per il cambio. Un momento, prego.

    Je vérifie la disponibilité pour un changement. Un instant, s'il vous plaît.

B. Risposte ai reclami

Rumore

  1. Contatteremo il servizio competente / i passeggeri di questa cabina per ridurre i rumori.

    Nous allons contacter le service concerné / les passagers de cette cabine pour réduire les nuisances sonores.

Pulizia

  1. Riferisco immediatamente la sua osservazione al team delle pulizie.

    Je transmets immédiatement votre remarque à l'équipe de ménage.

  2. Chiamo subito un membro dell'equipaggio...

    Je contacte tout de suite un membre de l'équipage...

Attrezzatura difettuosa

  1. Un tecnico ispezionerà l'[attrezzatura] il prima possibile.

    Un technicien va inspecter [équipement] dans les plus brefs délais.