L’Essenza dell’Ospitalità

Sorriso e Contatto Visivo

Guardare il cliente negli occhi: sei il primo contatto e la tua figura riflette l’immagine della Compagnia.

Postura Aperta

Mostrarsi sempre disponibili. Mai a braccia incrociate. Mai appoggiarsi ai tavoli dei clienti.

Divisa e Igiene

Pantaloni blu scuro. Divisa sempre in ordine e pulita, con targhetta identificativa. Nessun uso del cellulare.