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Il tuo ruolo a bordo · Ospitalità e Igiene

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1. Il tuo ruolo a bordo · Ospitalità e Igiene
2. L’immagine è tutto
3. L’accoglienza
4. Apertura della cabina
5. Cortesia e Gestione del Problemi
6. Frasi Utili: Francese
7. Pulizia — velocità e qualità
8. 5 passi — flusso pulizia
9. Standard allestimento
10. Casi speciali — manutenzione
11. Trattamento Ospite
12. Sanificazione pigne doccia e rubinetti
13. Ispezione prevenzione cimici
14. Protocollo trattamento cimici
15. Flusso Cabin Delivery
16. Setup Dom Pérignon 75 CL
17. Checklist quotidiana

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